珍惜“身后名” 不贪“眼前利”
—谈谈西尼电梯的价值观
电梯是一种特种设备,是与普通大众日常生活息息相关的垂直交通工具,每当看到电视里面某小区电梯夺人命了,电梯关人了,小孩在商场的电梯上受到了伤害的报道,我们总是揪心.中国的城市化在这近30年改革开放中突飞猛进,一跃成为世界上最大的生产国和消费国,我们在享受着电梯带给我们日常生活的便捷时,总是有一种莫名的焦虑,今天的电梯会不会有问题,按理电梯的发明已经有160年的历史了,是一种非常成熟的工业产品,这里面是否有一些问题,作为行业中一员,西尼电梯从创立至今,我们还没有接到过电梯在使用中给乘客带来的伤害的投诉,当然我们今后仍能做到.很多人好奇我们究竟如何做到.
西尼电梯是一家德资企业,秉承德国制造一贯的做事方式, 我们从不”喜新厌旧”,有经历的东西，有历史记忆的东西，有文化记忆的东西是我们敬仰和追求的。德国有座王家歌剧院在二战中被美国飞机全部炸毁，德国人心疼得不得了，那座歌剧院是过去建了200年才建好的，结果毁于一旦。怎么办？二战后德国人就把这片废墟圈起来，搞了一批科学家、文化学家、考古学家、建筑师、技术工人，大约上百号人，花了35年时间，把这堆破砖烂瓦又重新装回去了，你现在再看这座王家歌剧院，怎么也看不出来是炸弹炸烂了以后又重新装回来的，这座建筑成了“世界文化遗产”。联合国科教文组织的人说，“这个行动本身就属于世界文化遗产”。正是由于德国热爱、尊重自己的文化到了如此地步，所以才叫“不变的德国”。由于德国的经济发展不靠房地产市场，所以一位德国建筑师很难拿到一个建筑项目，好不容易中了标，就一定会精心设计，一定要把它搞成一个艺术精品，一定要让它流芳百世。因此，在德国，你永远也看不到有两座建筑物会是一样的。因此人们说，德国建筑师重视的不是“眼前利”，而是“身后名”。西尼电梯也深知在当今的高房价时代, 一对情侣需要在城市里购买一套婚房,一家老少几乎花光了父母的所有积蓄,还需要搭上爷爷奶奶的退休工资,再加上一个房奴称号, 所以我们深知,我们可能和我们的最终客户一个业主只做一次生意, 所以我们的工作态度是对每个设计、生产技术细节的重视，我们的企业员工承担着要生产一流产品的义务，要提供良好售后服务的义务，有些人会问，企业的最终目标不就是利润的最大化吗？管它什么义务呢？ 我们的回答是，不，那是英美的经济学，我们有自己的经济学。我们的经济学就追求两点：
一、生产过程的和谐与安全
二、高科技产品的实用性。这才是企业生产的灵魂，而不是什么利润的最大化。企业运作不仅仅是为了经济利益，事实上，遵守企业道德、精益求精制造产品，更是我们德国企业与生俱来的天职和义务！”说到“天职”上去了，“天职”是什么意思？就是“上帝要你干的事”。
我们做企业没有指望一夜暴富，迅速成为行业的焦点。我们会专注于电梯产品的安全性能的研究和制造，我们也许会是电梯行业的“小公司”、“慢公司”，但我们绝不是“假公司”，或为了利益而“偷工减料公司”。我们希望在行业中能拥有百年以上经历，并成为高度注重产品质量和价值的典范。
西尼的电梯产品不打价格战，不与同行竞争，由于价格并非决定一切，打价格战可能会让整个行业都陷入恶性循环。我们是要追求利润，但是只要能保证基本利润，有钱可赚即可，我们不是那么贪得无厌、无休止地追求利润的，而是要考虑更长远的、可持续发展的问题。因此，我们宁愿“在保证基本利润的同时，让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务”。 西尼电梯的优势并不在价格上，我们自己承认“我们的产品就是物美价不廉”。你可以和日本人谈价格，也可以和一些贴牌企业谈价格，我们不承认有“物美价廉”这回事。我们的优势在于优异的质量，解决问题的专有技术，优秀的售后服务。
一笔电梯生意，在业主身上一辈子就做一次，让你说我们的东西好，这就会感染到另外一个人，这个人再去做我们的顾客，然后再感染第三个人，依此类推，我们的产品会有口皆碑，就会招来更多的人来买我们的电梯，现实是即使在面临着行业下滑，但西尼电梯现在忙都忙不过来呢！
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Always Focus on Details, Never Compromise
细节问题，绝不将就
QUANLITY SLOGAN(质量标语):
3"Never" Principles of Quality:
Never accept defective products,
Never manufacture defetive products,
Never deliver defetive products.
质量的三不原则：
不接收不良品，不制造不良品，不传递不良品。
