“小易小易，去10楼。”在北京海淀医院的电梯厢里，孙女士话音刚落，电梯立即按指令上升至10层，乘客全程无需触碰电梯按键。这是北京一家科技企业推出的全国首款“AI语音电梯”，日前已在北京海淀医院、北医三院上岗。（北京青年报3月9日）
我们都知道，新冠肺炎病毒主要通过空气中的飞沫进行传播，空气不流通、人员密度较大、人员来往较频密的地方都是高危地区。而电梯间是空气极其不流通的地方，如果刚刚有人咳嗽或打了喷嚏后离开，空无一人的电梯间也会充满了飞沫，电梯的各个按钮上也同样会沾满了飞沫，因而电梯间被称为病毒传染的最高危场所。
在此次疫情防控期间，为防止电梯按键传播新冠病毒，无论是公共单位，还是居民小区，每部电梯的责任单位都安排了专人定时定点对电梯间用酒精进行消毒，有些单位或社区还在电梯内外放置了纸巾、牙签等物品，以避免乘客用手直接触碰电梯按键。这些方法虽然说会有一定效果，但像医院、商场等一些公共场所的电梯使用率较高，使用人员也相对复杂，总避免不了出现手碰按键的现象，以致于人们还会担心如此这般会不会传播病毒。如今，北京这家科技企业推出的“AI语音电梯”，完全避免了人与电梯按键的直接触碰，因而会更加有效地减少病毒传播，人们也自然希望其尽快走进人们的生活。
不过，要想让AI语音电梯真正走进人们的生活，就需要传统的电梯制造企业与人工智能研究机构联手合作，着力解决公共场所噪声大、乘客佩戴口罩影响语音清晰度、有些乘客方言较重等问题，以提高电梯对语音的识别准确率。同时，要考虑电梯发生突发情况时的人员救援问题，除传统的安装监控外，还可尝试设置智能对讲屏，人们遇到紧急情况时可以通过对讲屏报警求援，使人们在最短的时间内得到有效救援。* 以上只是作者个人言论，不代表本网观点
