齐鲁网·闪电新闻1月26日讯 对于不少住在高层的朋友们来说，电梯是每天回家必不可少的工具，乘坐电梯本身是为了方便出行，可对于青岛市凤凰城小区的业主们来说，每天出门和回家都不敢坐电梯。
交房一年电梯故障上百次？高层居民出行难
青岛市北区凤凰城小区业主张先生说：“你看这个电梯现在基本上就是这个情况，晃得特别厉害，像这个瓶里的水一样，来回颤得非常厉害。”
电梯异常晃动、死机困住乘客，青岛市北区凤凰城小区的业主们告诉记者，他们每天都在为电梯安全而担心。3号楼的张先生说，自己刚入住小区一年，电梯问题就出现了一箩筐。
张先生说：“入住以后，我们电梯的故障反反复复地出现，我个人的经历就是客梯货梯同时停运的情况，有碰到两到三次，我们年轻人还好，爬楼梯，但老人孩子出现这种情况基本就窝在家里边。”
张先生家住23楼，遇上电梯故障只能硬着头皮爬楼梯，每次回家都累得气喘吁吁，老年人就更吃不消了！
青岛市北区凤凰城小区业主王先生说：“我74了，两部电梯同时坏，我没办法我就往上走，往上爬楼梯四五次了，我住在27楼。”
青岛市北区凤凰城小区业主杨女士说：“我们这个老人身体不好，半身不遂，整天上下楼，所以说这个电梯坏了很不方便，要去医院，着急的事情根本下不来楼。”
电梯故障频发给小区居民生活造成了不同程度的影响。据了解，凤凰城小区一共8栋楼16部电梯，都是蒂森克虏伯品牌的。那么这些电梯质量检验是否合格呢？
青岛辰悦物业管理有限公司负责人李经理说：“今年依法取得了电梯的使用合格证、监督检验报告。法规上来讲，我们的电梯是完全合格的。监督检验报告每台电梯都有一张，也全部张贴在电梯的轿厢内。”
物业的李经理介绍，小区内的16部电梯全部取得了相关合格证明并予以公示，故障频发其实另有隐情。
物业：电梯故障频发 由业主使用不当造成
青岛辰悦物业管理有限公司负责人李经理表示：“因为在去年十月份以前，这个小区是装修的高峰期。因为业主的一些使用不当导致的一些问题，这些故障是最根本的原因。”
业主：装修用梯“不背锅” 能否换新电梯？
对于物业经理的说法，业主唐女士表示不认可，她认为电梯故障频发不应该让业主装修来背锅。除此之外，业主们通过查看维保记录发现，去年仅三四号楼就有155次电梯故障记录。
青岛市北区凤凰城小区业主张先生说：“一共出现了有统计的故障是155次，我们小区内部的业主群里边其实统计的次数还多，我们三号楼四号楼的故障率是0.2128%。”
根据国家质量监督检验检疫总局发布的电梯、自动扶梯和自动人行道运行服务规范中明确规定，电梯设备故障次数应低于0.2次/（台·月），对此情况，记者找到了在电梯间维保的工作人员。
负责电梯维保的工作人员告诉记者，目前已经排查出6号楼和4号楼的电梯存在线路短接情况，故障频发是否由此原因造成还需进一步检测。
青岛市市北区市场监督管理局特种设备安全监察科科长宋坤表示：“造成电梯故障频发的原因是多方面的，一个是电梯制造单位制造的电梯有质量问题，再一个采购单位采购的电梯配置有高有低，另外还有我们电梯的管理使用单位就是物业方管理不到位，包括我们小区的业主不文明的乘梯。”
市场监管局：多种原因导致故障 下一步加强监管
针对凤凰城小区业主反映的电梯问题，青岛市市北区市场监督管理局表示，下一步将加大对该小区物业以及维保单位监督检查力度。电梯虽然质量检测合格但问题频发影响使用，问题能否得到彻底解决，不少业主持怀疑态度。
青岛市北区凤凰城小区业主张先生说：“要么给我们彻底去更换，要么就去彻底的保证故障不能再出现影响我们的使用。”
青岛市北建设投资集团有限公司负责人冯女士表示：“我们通过质检验收全部都合格，这个设备现在是正常运行。对于业主的诉求说更换电梯，我们建议是通过第三方质检部门对电梯进行质量鉴定，最后双方在协商确定。”
编后：电梯虽然有质量合格证书，但不代表不会出现问题，希望相关部门能尽快到小区核实情况，同时业主和开发商也可联系第三方质检单位对电梯进行检测，对于此事闪电新闻还将继续关注。
