海岸新区的毕先生心情也糟糕透了，小区突然加装了梯控系统，按说这样更安全更方便了，然而却难住了一部分业主，不给发放梯控卡，大伙有家难回。这可如何是好？
【不交物业费 甭想上电梯】毕先生：我要上楼，现在进了电梯，按了以后也没反映，电梯也走不了，因为没有梯控卡给我，我自己家也回不去，太气人了。
毕先生的这套房子位于西海岸新区青岛印象酒店所在的这栋楼中。这栋楼共11层高，无论从外观上还是从室内大厅上看，都不像正常的住宅楼，毕先生说，这套房子确实比较特殊，这还得从2016年买房的时候说起。
毕先生：当时有个政策就是买完房之后，开发商直接成立酒店管理公司，把我们这个房子返租3年，每年8万7，这个公摊和公共部位的收益，也归酒店管理公司，（业主的）管理费也就不用我们交了，都是酒店承担。
毕先生口中的酒店管理公司就是现在的青岛印象酒店，原来毕先生当时买的就是40年产权的公寓房，主要用于投资，开发商给出的返租政策，正合毕先生的心意。一晃三年时间过去了，在2019年正打算续约时，问题出现了。
毕先生：效益不好了，要签的话，就是每年给三万块钱，突然一下子从8万7一下子变成3万块钱，突然给的这么低大伙心里都接受不了了，所以，2019年合约结束以后，我们一部分业主就不和他们合作了。
毕先生又与一部分业主一起把房子委托给另一家酒店管理公司管理了。本以为这回彻底的和青岛印象酒店没有瓜葛了，可是没想到，新的矛盾又出现了。
毕先生：向我们要6块钱每平方的管理费，我们的业主就觉得很高。
行动员：我看你们的管理服务合同上已经明确的写着是6块钱，你也签字了。
毕先生：对，因为当时他给我们回报也很高，每年是8万7，所以，管理费是6块钱反正也不用我们交，都是酒店承担，所以，我们就觉得无所谓了，而且我们要求他公示我们所得的公摊面积的收益，他也不给我们公示，我是2019年10月份就不交了。
业主们表示，他们虽然一直知道管理费是6元每平米，但是因为之前是反租给酒店，不用业主自己承担，所以，并没有在意管理费价格高的问题，并且，在酒店大厅等公共位置收益酒店也没有向业主们公示，更没有给业主们分红，所以，业主们觉得管理费6元每平米过高，多次与酒店协商降低管理费无果。部分业主直接选择了不交管理费。今年的8月份，酒店出了一个”大招”。
毕先生：在没通知我们的情况下，就把电梯安上梯控卡了，所以说，我们这些业主就回不了家，上不了楼了，到大堂以后按电梯就进不去。
按照大伙的说法，现在酒店内所有的电梯都安装上了梯控系统，不交物业费就没有梯控卡，没有梯控卡，所有的电梯都无法使用。属于全体业主的电梯，被酒店占用了，这样的做法，实在让大伙接受不了。
那么，事情是否如业主们所说不交管理费就不给梯控卡呢？毕先生说，今天正好今天大伙邀请了社区领导与印象酒店经理一起在会议室商议此事。随后，行动员来到印象酒店大厅。行动员等了近一个小时后，会议终于结束了。那么，这次商议的结果到底如何呢？到底是什么原因不给业主们梯控卡呢？随后，行动员咨询了金沙滩社区。
金沙滩社区书记 周江岸：咱们看到这个是个酒店， 酒店就有酒店的管理措施，在疫情阶段，对入住的人员要求的就比较严格，每个人都得登记，但是这边的酒店方承诺了，只要这边来了业主，通知他们了，他们就可以把人带过去。
社区书记表示现在不给这些业主梯控卡的原因，并不是像业主们所说的和不交管理费有关，而是为了在疫情期间便于管理。在青岛印象金沙滩公寓式酒店业主使用公约中，行动员看到，由酒店管理区域内全体业主共有的共有部位和共用设施设备里，包括电梯。那么，即使这套房子是投资公寓，电梯作为业主的公共的设施，难道没有享有自由使用的权利吗？业主们质疑6元每平的管理费过高，又是否符合相关规定呢？随后行动员询问了辖区薛家岛街道办事处。
薛家岛街道办事处工作人员：关于电梯梯控问题，没有明文规定，你可以安也可以不安，唯一类似的文件就是这个梯控不能和物业费捆绑，他这个不是标准的物业公司，也没有备案，只能说参照物业公司管理，如果酒店承诺24小时服务，有登记，尤其现在这个形式下，这也是在管理要求之内。关于物业费的收费标准，政府有指导价，但是只针对居民小区，这个酒店式公寓的物业费收费标准，没有明文规定，只能依据合同约定，合同约定多少钱就是多少钱。
办事处工作人员表示，这套房子属于酒店式公寓，即使电梯的产权是业主共有的，但是对酒店式公寓电梯使用这块没有明确的相关规定，只能依照当初签订的业主使用的公约，在节目播出前，行动员并没有接到青岛印象酒店工作人员的回复。那么，在法律上，酒店这种私自安装梯控系统的做法是否违约呢？行动员咨询了律师。
山东诚功律师事务所律师周凯：首先业主在买房时，自愿签署业主公约，约定了业主缴纳管理费的义务，以及管理方的一些职责，双方均应当按此来履行，其次，要看该公约中，对管理方对该公约中是否有明确的规定，也就是说，是否明确管理方可以直接安装梯控，第三，如果公约中没有明确规定的话，管理方安装梯控应当经业主大会同意，或者公示由业主投票来决定，否则管理方的程序上是有瑕疵的；另外管理方安装梯控也是一定程度上，限制了业主自由出入房屋的权利，侵犯了业主的合法权益。
