截至目前，已完成40余家使用单位、近200台在用电梯的“回头看”工作，对发现影响电梯安全运行的风险和隐患，均做到72小时闭环处理……自今年9月开展第四轮监督抽查以来，成都市温江区市场监管局重点聚焦高风险电梯开展“回头看”检查，及时发现隐患，积极封堵漏洞，实现事故隐患“动态清零”，确保广大群众乘梯安全和出行便利。
近年来，温江区市场监管局将电梯安全作为服务市民高品质生活、推动城市高质量发展的重要抓手，聚焦突出问题，严守安全底线，着眼长效治理，以落实电梯安全主体责任为主线，探索形成了一套“事前预防、事中控制、事后处理”的电梯安全全程监管全域防控机制。
目前，温江区共有在用电梯9095台，电梯安全已经成为群众关注、社会重视的民生热点，必须全力以赴确保万无一失。今年以来，温江区市场监管局结合“我为群众办实事”实践活动，深入开展“安心乘梯守护行动”，重点瞄准高风险电梯创新建立“回头看”制度，通过检查“沉”下去，隐患“浮”上来，为电梯安全运行再加一把“锁”。
为确保“回头看”见成效，温江区市场监管局联合成都市特检院采取“不打招呼、直插现场、突击检查”的方式，对一段时间内有过投诉、被判不合格、发生进水事件、存在高故障率等问题多发电梯进行现场监督抽查，对发现的问题和隐患，及时对使用单位、维保单位相关负责人进行约谈，精准锁定设备本体风险和管理缺陷，督促其第一时间整改到位，实现隐患排查、登记、整治、监督、销号的闭环式管理，通过举一反三杜绝问题反复，确保电梯始终处于安全平稳运行状态。
电梯安全不仅需要监管持续发力，更需要全社会共同参与。为此，温江区市场监管局持续推进电梯安全教育常态化、日常化，积极开展“关注电梯安全、共享美好生活”、“大手牵小手、安全共相守”等电梯安全进社区、进校园、进商场等宣传活动。今年质量月期间，该局通过开办知识讲座、分发宣传资料、有奖互动问答、接受群众咨询等形式开展“电梯安全宣传周”活动，不断扩大宣传覆盖面和公众知晓度，进一步增强群众安全乘梯意识和自我保护能力。
同时，温江区市场监管局还紧盯市民群众的“急难愁盼”，认真研判电梯安全宣传工作中的重点、难点和痛点，创新提出了“以技术服务为支点，延伸电梯安全宣传”的工作思路。据介绍，该局以成都市特检院的第三方技术服务作为支点，建立起涵盖“倾听、讲解、答疑、告知”等环节的标准化工作流程，大规模开展精准化、靶向式、一对一宣传，不仅为电梯管理者补短板、解难题、提能力，也为电梯使用者涨知识、释疑惑、增信心，在全社会营造出“人人关注电梯安全、人人维护电梯安全、人人享受电梯安全”的良好氛围。
