电梯的使用寿命一般为15年，根据城市化进程来推算，接下来一段时间可能会有大量的电梯将进入“生命的晚期”。为进一步完善电梯应急救援体系建设，切实加强电梯应急处置，合肥市市场监管局决定依托96366监管平台，扩充电梯应急救援联动队伍，并设置电梯公共救援站点。
此次出台的应急救援联动响应工作机制主要包括应急响应、信息共享、协同救援、会议协商、培训演练等五大机制。“119中心接到电梯故障类警情后，开展应急救援工作的同时，第一时间拨打电梯应急救援专线电话96366，告知有关情况，96366立即调度电梯专业救援人员前往救援。”合肥市市场监督管理局特种设备安全监察处相关负责人表示，96366监管平台和119中心加强平台系统互联互通，实现电梯基础数据对接、救援数据共享；双方加强配合，既发挥消防队伍点多、面广、快速的优势，又发挥专业救援队伍技术支撑作用。
据了解，年底前，合肥市将实现对全市近9万台电梯智慧监管和救援全覆盖，同时也将进一步完善电梯公共救援站点和电梯三级救援体系建设，最大程度缩短乘客困梯时间、提高救援效率、保障电梯安全。如何实现快速及时、安全高效的电梯应急救援？据介绍，该局将充分发挥电梯企业维保驻点（站点）点多、面广和专业技术等优势，依托96366监管系统扩充电梯应急救援联动队伍，完善电梯公共救援站点。
关于设置电梯公共救援站点的条件，该局也明确了具体要求：站点位置相对固定，具有不少于50平方米的办公场所；配备相应数量的交通工具、救援设备、安全防护用品和辅助器材；至少配备1名技术负责人和3名持证作业人员。
