商丘新闻网（记者 金钰 郭璞）道路可以正常通车了，附近的市民也不用再为出行烦恼了。现在的城市高楼林立，电梯的作用自然就显的尤为重要，这上上下下都是靠它来搭载，而最近，家住在中州新城的居民们就在为他们的电梯而烦恼，一起去看看怎么回事？
记者 金钰：我现在是在通达七路与汇聚二路交叉口附近的中州新城b区，那最近这里的居民反映在这里的31号楼的一单元，有一部电梯出现了这个损坏，然后是一直不运行的状态，那我们来到这里可以看一下，这个楼也是特别的高有十几层，那这个居民只能通过一部电梯来上下楼的话，肯定是特别不方便。我们到里边可以看一下。
该小区物业经理陈付领说，电梯是春节前出现的故障，由于还在质保期，他们是通知的电梯公司来维修，但电梯公司却一直没有维修。这次在接到工单后，物业公司第一时间购买配件进行维修。
河南煌家物业管理有限公司经理 陈付领：春节的时候水表冻烂，往里面灌水了。所以（故障了。）电梯安装公司他有义务（来维修）。其实也怨不着我们。其他地方咋没有这种事是不是？所以现在来说他们不来弄，我就收这个底儿了。我买东西修复就管了。（您说应该是由电梯公司来修是吧。）对，电梯还没超过一年的质保期呢。（您说还在质保期内，电梯公司没有来维修。）对对对对。（现在是由咱们先来负责。）对，我弄了，我弄了。（这个电梯什么时候可以维修好呢？）中午12点以前吧。（今天就可以恢复正常。）对对对对。绝对的这是。
另外，针对市民反映的有的电梯时好时坏的问题，陈经理说会进行全面检修。
河南煌家物业管理有限公司经理 陈付领：（像群众反映的还有其它的电梯会有时好时坏的情况。像这种情况咱们怎么处理？）全面检修。说实话咱有专门的公司，一般常规的物业公司都是把维保承包给电梯维保公司了。我们给他们签订合同的时候。上面都写着呢，很明确。他们定期保养检修，发现问题第一时间内保修。但是他发现问题的话。我们就是说是不是在保修的时候，或者说在检修的时候。是不是有时候没有检修到位？咱这有100多部电梯。那就是督促他们继续再细化一下，检修，是不？彻底的把这些问题，咱只能说尽力而为。尽量的把发生这种问题的事件降到最低。
中州街道办事处组织委员 陈超杰：咱安排中州新城社区居委会督促物业加强管理。另外把所有的电梯举一反三。就是再排查一下。如果确实有同样的问题。要及时的维修。
经过维修，当天上午，中州新城b区31号楼一单元发生故障的电梯已经恢复了正常运行。
