业主称这部电梯经常出故障
日前，顺庆区西河南路186号小区2栋部分住户来到编辑部，反映他们10户业主投资30多万元，在两年前安装了一部电梯。该电梯至今已发生大大小小的故障100余次。
记者随即进行了深入采访。当事电梯公司称该电梯真正发生故障只有两次。据社区工作人员介绍，电梯施工方已承诺在半年内彻底修复这部电梯存在的问题。
业主反映：两年内出故障100余次
据西河南路186号小区2栋业主刘勤元、周体乾、李宗桂等人讲述，该小区修建于2003年，2栋只有一个单元， 共有7层14户住户。2017年底， 业主代表与成都瑞迅电梯有限公司签订合同在小区安装电梯。 安装电梯的价格共32.5万元。这14户业主中，一二楼4户没参与， 由其余10户投资安装。事先，电梯公司承诺了安装观光电梯， 但后来安装的却是客运电梯， 且电梯各楼层走廊没安装雨棚，淋雨后经常发生故障。
这几位业主还称， 该电梯2018年6月13日投入使用， 可没过几天，电梯就发生故障了，无法使用，维修后又坏了，并发生了电梯关人和沉降的故障。 去年4月8日晚下暴雨，雷电把5楼门卡电路板击坏，电梯停运20多天。去年4月的一天下午，6楼2号住户刘海龙与妻子、岳母乘坐电梯时，电梯从7楼滑到5楼才停下。 去年4月9日晚上， 住5楼2号的业主周广举从1楼进入电梯后， 电梯不运行，被关在里面长达46分钟。今年6月17日下暴雨， 因为各楼层走廊没雨棚，电梯进了水，停摆了好几天才修复。
“两年来，这部电梯总共发生了大大小小的故障100余次，我们怀疑安装时就是一部二手电梯， 我们要求换一部新电梯。”业主们提出诉求。
业主代表：招标选择电梯公司
当天， 记者采访了联系电梯公司的业主代表冯清文。
“我辛辛苦苦承头为大家安装电梯，纯粹是为了公益，没有收取一分钱的好处费。”冯清文告诉记者， 当初是经小区业主建议， 他才承头联系电梯公司。通过公开招标，业主们选定由出价31万元的成都瑞迅电梯有限公司安装该单元的电梯，品牌是“苏州铃木”。安装电梯的合同，是由他和另外3名业主赴成都与该公司签订的。
冯清文说， 合同上并没有注明安装观光电梯， 而是观光电梯井架。去年4月电梯投入使用时，业主们要求增加雨棚，但5楼有一户业主说电梯走廊低了， 要求加固加高， 结果电梯公司就把安装雨棚的费用用于走廊的加固加高， 没有安装雨棚了。 该电梯在2018年夏天确实运行不正常，故障频繁， 但有没有100多次他不清楚。但经过电梯公司整改后，从2019年5月到2020年3月这段时间还是比较正常。2019年4月发生了电梯关人和沉降的故障后，电梯公司安排工程师前来调试，并换了新的维保公司。 新的维保公司工作人员发现， 有一根地线没接上，所以遇雷电容易被击坏。因为还有4户业主尚欠2万多元费用， 电梯公司没有按时向维保公司交纳维保费，从今年1月到现在维保缺位， 所以电梯最近发生了故障。
电梯公司：电梯只出过两次故障
成都瑞迅电梯有限公司负责人李江说， 这部电梯安装以后，真正发生故障只有两次，就是去年4月关人和下沉那两次，这是很正常的情况，以前调试阶段出现的一些小问题根本不算故障。 这部电梯不可能是二手电梯，业主可以申请鉴定。老旧小区加装电梯不可能安装观光电梯，只能是客运电梯。图纸上出现的是观光电梯井架， 不能等同于观光电梯。
李江还称， 该小区没物业和业委会， 安排一些老年人管理电梯，也存在问题，加上欠费严重，因此出现维保缺位的现象， 影响了电梯的正常使用。“我们起先预算少了， 后面在签订合同时增加了1.5万元，总价32.5万元。但现在还有4户业主没有交清。”李江说。
当地社区：公司承诺半年内彻底修复
顺庆区新建街道柳林路社区工作人员鲍厚昌告诉记者，6月22日下午， 该社区组织业主代表与电梯施工方进行了调解。据他了解，这部电梯自从投入使用后， 故障发生确实比较频繁， 当天施工单位代表没有对这件事作出解释。 本来维保已经到期了，经调解，施工单位答应再延长半年维保期， 并承诺在半年内彻底修复这部电梯存在的问题，同时对电梯安装雨棚。
