11月16日，记者从白云区市场监管局获悉，针对近期接到多起关于小区电梯的投诉，该局迅速行动、积极处理,有效消除群众疑虑和电梯安全隐患,为群众安全出行提供保障。
据了解，电梯投诉涉及电梯门开闭不正常、故障停用检修时间长等问题。接到投诉后，该局迅速组织执法人员到现场核查处理,并联系使用单位电梯安全管理员、维保单位电梯维保人员一起乘坐电梯参与检查，对照投诉人反映的情况逐一进行核查,对核查发现的问题责令电梯使用单位立即整改，并就投诉人的投诉内容逐一进行回复,投诉人对处理结果表示认可。
同时,执法人员还对电梯使用单位、投诉人以及现场业主进行电梯安全宣传和引导,详细讲解电梯安全乘用知识和注意事项,引导群众正确、安全、文明地使用电梯，防止事故发生和减少不必要的恐慌。 下一步，白云区市场监管局将继续加强电梯安全监管,规范电梯维保单位维护保养行为,进一步提高电梯维护保养质量,同时督促电梯使用单位落实安全生产主体责任,提高电梯管理水平,切实保障电梯的安全运行。贵州日报天眼新闻记者 杨唯
编辑 罗昌
编审 王太师 何欣
