执法人员检修电梯。
本报讯 （记者 李静 文/图）如今，电梯和我们的日常生活息息相关，高层住户免不了每天要与电梯打交道，是市民“上上下下”的不二选择。近日，有市民通过“看万州问政”平台反映万州区御景江城5号楼电梯频繁出现故障，存在安全隐患。接到投诉后，万州区市场监督管理局高度重视并迅速作出反应，组织特监科执法人员第一时间赶赴现场联合小区物业公司、电梯维保单位等共同对小区电梯故障进行排查，有效保障群众乘梯安全。
电梯常“生病”业主很担心
原来是安全门开关被触碰
“我在这个月里已经第三次遇到电梯出现故障了，想想都觉得后怕……”家住御景江城5号楼的业主冉先生向记者表示，前几天，他和同一栋楼的另外两个邻居一起从三楼乘坐电梯。进入电梯轿厢后各自按了自家的楼层，然而就在此时，电梯突然“砰”的一声然后开始下滑，直到电梯运行到了1楼才停下。
住在同一栋楼的另一业主也向记者表示，该栋楼的电梯经常出现故障，他也遇到过好几次。虽未引发事故，但已给小区居民造成困扰和生活不便。给物业反映后也派维保人员去修过的，但电梯依然经常出现故障。
“通过检测，我们找到了这部电梯出现故障的原因，是安全门的开关被碰到了。”排查过程中，特监科执法人员同电梯维保人员一起进入电梯轿厢顶部，逐一查看了各楼层的门锁触点接触是否良好、清洁度是否达标、电梯门间隙是否正常等。当电梯运行至安全门时，发现安全门受点外力就晃动，导致其顶部的开关被触碰到了，这样一来就造成电梯出现急停现象。
“我们现场查看了小区物业公司电梯日常运行记录、电梯维保记录及电梯检验报告等材料，经核查该小区5号楼电梯均在检验有效期内。”区市场监督管理局相关负责人表示，电梯作为特种设备，出厂前会经过严格检验，并且国家对电梯安装单位实行许可管理，对安装单位的资质有明确要求，电梯安装必须经过法定检验机构的监督检验合格后才可以交付使用。电梯投入使用后，日常的使用管理和维护十分重要，业内常说，电梯安全是“三分制造，七分保养”，如果电梯的日常管理和维护保养做不好，就会埋下安全隐患，最终导致电梯故障甚至事故的发生。
整个过程行动迅速、配合到位、应对及时、处置高效，赢得了小区业主的一致好评。针对排查中发现的问题，区市场监督管理局责令该小区物业公司限期整改，并限期将整改情况向市场监管部门作出反馈。
普及安全乘梯知识
养成文明乘梯习惯
“目前，万州共有在用电梯6841台，电梯安全已经成为群众关注、社会重视的民生热点。”区市场监管局相关负责人表示，市场监管部门将以提升群众安全感、获得感和幸福感为目标，持续开展电梯安全知识进社区、进学校、进企业活动，着力营造“人人关注电梯安全、人人维护电梯安全”的浓厚社会氛围，确保广大群众安全乘梯、放心乘梯。
采访中记者了解到，不文明的乘梯行为也有可能导致电梯受损，更可能导致人员伤亡等安全事故。那我们应该如何做到文明乘梯，安全出行呢？据介绍，按规定，电梯要定期保养、检查，严禁乘客在电梯内蹦跳，严禁强行推电梯门或扒电梯门，不能将身体及行李物品贴近电梯门，搬运物品时不要碰刮电梯的门和墙壁，不能携带危险物品进入电梯。当儿童及无民事行为能力人员搭乘电梯时，应有成年人陪同。当电梯在检修保养或发生停电、火灾、地震等突发状况时，不要去乘坐电梯，不能在电梯内吸烟，要遵循先出后进的原则。
区市场监督管理局在此提醒广大市民，一旦发生电梯被困等问题要保持冷静，切记不得采取踹门、撬门、拔门等手段，正确做法是及时通过电梯内报警装置或拨打“96333”与外界取得联系。使用单位要加强安全文明乘梯宣传，引导群众安全、正确、文明乘梯，共创安全和谐的人居环境。
【来源：三峡都市报】
