电梯安全事关群众民生福祉。昨日，市智慧电梯应急处置服务平台正式启用，今后，将为每部电梯张贴应急标志号码牌，电梯被困人员可通过拨打“96333”救援热线寻求专业救援，实现“被困人员准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析”的电梯安全保障功能。
随着经济社会的快速发展，我市电梯数量增长迅猛，截至今年10月底，全市电梯拥有量达到39525部，同比增长14.45%。电梯数量的快速增长，对电梯管理和应急处置工作提出了更高要求。“现在电梯安全迫在眉睫，通过应急处置平台，可以大大提高救援效率。”市市场监管局特监科科长王振海介绍，烟台市电梯应急处置平台以电梯信息数据库为核心，以电梯应急处置调度平台与电梯基础信息管理平台为2个主要工作平台，通过成立一个专业机构“烟台市96333电梯应急处置中心”、开通一条“96333”全市统一热线、开发一套软件平台“烟台市电梯应急处置平台”、采购必备的硬件设备、为每部电梯张贴应急标志号码牌，实现“被困人员准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析”的电梯安全保障功能。
电梯应急处置平台投入运行后，电梯被困人员通过拨打“96333”救援热线寻求专业救援，平台调度实施三级救援，由电梯的维保单位实施一级救援，在维保单位不能及时赶到时，调度网格内应急救援人员实施二级救援，网格内救援人员不在服务区时，联系119由消防队伍实施救援。王振海告诉记者，通过网格救援体系互补、集中调度和应急机制，根据电梯数量、人流量、和交通状况等多种因素，实现全市电梯应急救援集中调度、快速处理，缩短救援时间。
同时，电梯应急处置平台系统运行后，可通过日常运行大数据，根据故障、救援情况进行各类统计分析，为电梯安全监察提供电梯维保质量、应急救援响应能力、电梯品牌质量情况、故障类型统计、故障高发单位等数据支撑；同时，通过平台配备的专业技术人员对特种设备事故应急救援开展组织协调；通过平台参与特种设备事故的调查处理和统计分析工作；对特种设备生产、使用、维保等单位开展的应急救援进行技术指导。
根据规划，我市电梯应急处置平台将于年内实现入网电梯5000部，明年年底前入网电梯20000部的工作目标，同时，将逐步开通微信公众号查询功能，群众将来可通过扫描二维码、输入电梯应急标志号码等方式实时查询电梯使用、维保及检验等基本信息。 （记者 高少帅 通讯员 莫言 摄影报道）
